Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die folgenden AGB gelten für die Nutzung der Plattform Kaufmann Health durch Nutzer der Plattform und Anbieter von therapeutischen Leistungen auf der Plattform.
§ 1 Leistungsbeschreibung
(1) Kaufmann Health ("Plattform") wird von Konstantin Kaufmann - Kaufmann Health, Billackerweg 1, 64646 Heppenheim, vertreten durch Konstantin Kaufmann, betrieben.
(2) Die Plattform ist ein Online-Dienst, welcher die Kontaktaufnahme zwischen lizenzierten Heilpraktikern für Psychotherapie (HPP) mit Erlaubnis nach HeilprG oder approbierten Psychologischen Psychotherapeuten (PPT) nach PsychThG ("Anbieter") und Nutzern, die über die Plattform Kontakt zu Therapeuten suchen ("Klienten") ermöglicht. Die Plattform bietet Orientierungshilfe und Qualitätsprüfung der Profile der Anbieter.
§ 2 Registrierung und Nutzung
(1) Für Klienten ist die Registrierung und Nutzung der Plattform kostenfrei.
(2) Für Anbieter ist die Registrierung und Nutzung zunächst ebenfalls kostenfrei. Details zur Auslösung der Entgeltpflicht werden im separaten Maklervertrag zwischen Kaufmann Health und dem Anbieter geregelt.
§ 3 Qualitätsprüfung
Die Plattform prüft vor Aufnahme die Qualifikationsnachweise aller Anbieter. Dies umfasst:
- Gültigkeit der Heilpraktikererlaubnis oder Approbation
- Nachweis relevanter Qualifikationen
- Übereinstimmung mit den Qualitätsstandards der Plattform
Eine Gewährleistung für Behandlungserfolg oder fachliche Eignung einzelner Anbieter übernimmt die Plattform nicht.
§ 4 Gebühren und Zahlungen
(1) Für Klienten: Die Nutzung der Plattform ist kostenfrei. Die Gebühren für therapeutische Sitzungen werden direkt zwischen Klient und Anbieter vereinbart.
(2) Für Anbieter: Anbieter zahlen eine Vermittlungsprovision gemäß dem Maklervertrag. Details regelt die jeweils gültige Preisübersicht.
§ 5 Pflichten der Nutzer (Klienten und Anbieter)
(1) Alle Nutzer verpflichten sich:
- Die Plattform nicht missbräuchlich, sondern allein zu in diesen AGB aufgeführten Zweck zu nutzen
- Untersagt ist insbesondere:
- falsche, irreführende oder rechtswidrige Inhalte einzustellen, illegale oder diffamierende Inhalte zu verbreiten
- Rechte Dritter zu verletzen (z. B. Persönlichkeits-, Urheber- oder Markenrechte)
- wahrheitswidrige Angaben zu machen (untersagt sind insbesondere z. B. Spam, Fake-Profile, Mehrfachanmeldungen)
(2) Anbieter verpflichten sich zusätzlich:
- bei Registrierung und Profilangaben vollständige und wahrheitsgemäße Informationen bereitzustellen
- sicherzustellen, dass sie zur Ausübung der angebotenen Tätigkeiten rechtlich befugt sind (z.B. gültige Heilpraktikererlaubnis beziehungsweise Approbation oder entsprechende Qualifikation)
- Änderungen (z.B. Praxisanschrift, Qualifikationsnachweise) unverzüglich zu aktualisieren
- bei der Kommunikation mit Patienten die geltenden Berufspflichten, Schweigepflichten und Datenschutzvorgaben einzuhalten
- vermittelte Sitzungen einschließlich der Rechnungsstellung gemäß Maklervertrag zu melden
(3) Nutzer verpflichten sich:
- bei Anfragen und Buchungen wahrheitsgemäße Angaben zu machen
- die Plattform ausschließlich zur persönlichen Nutzung und zur Anbahnung von Behandlungskontakten zu verwenden
- Anfragen nur dann zu stellen, wenn ein ernsthaftes Interesse an einer Behandlung besteht
§ 6 Rechte der Plattform
Die Plattform behält sich das Recht vor bei Verstößen:
- Inhalte ganz oder teilweise zu löschen
- Nutzer und Anbieter vorübergehend zu sperren oder dauerhaft auszuschließen
- bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen Schadensersatzansprüche geltend zu machen
§ 7 Haftung
(1) Die Plattform haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen uneingeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Plattformbetreibers oder seiner gesetzlichen Vertreter bzw. Erfüllungsgehilfen verursacht wurden.
(2) Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet die Plattform nur, soweit eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wurde. In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf.
(3) Eine weitergehende Haftung der Plattform ist – unabhängig vom Rechtsgrund – ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt hiervon unberührt.
(4) Die Plattform übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der von Therapeuten eingestellten Inhalte, Profile oder sonstigen Angaben. Für diese Informationen sind allein die Therapeuten verantwortlich.
(5) Die Plattform übernimmt keine Haftung für die Durchführung oder den Erfolg einer Behandlung. Behandlungsverträge kommen ausschließlich zwischen Patient und Therapeut zustande. Etwaige Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit der Behandlung sind ausschließlich gegenüber dem jeweiligen Therapeuten geltend zu machen.
(6) Soweit die Plattform zusätzliche Funktionen wie Terminverwaltung, Zahlungsabwicklung oder Rechnungsstellung bereitstellt, erfolgt dies lediglich als technischer Dienst im Namen und im Auftrag der jeweiligen Parteien. Die Plattform wird dadurch nicht selbst Vertragspartner und übernimmt keine Haftung für die ordnungsgemäße Durchführung der Behandlung.
§ 8 Geistige Eigentumsrechte
Alle Rechte an der Plattform liegen bei Kaufmann Health. Eine Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne Genehmigung ist untersagt.
§ 9 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Vorgaben der DSGVO. Die Datenschutzerklärung ist hier abrufbar: https://www.kaufmann-health.de/datenschutz
§ 10 Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Der Nutzungsvertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
(2) Klienten können jederzeit ohne Frist kündigen.
(3) Anbieter können mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen.
(4) Die Plattform kann bei wichtigem Grund fristlos kündigen.
§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
(2) Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde.
§ 12 Streitbeilegung
(1) EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr
(2) Wir sind nicht bereit, an einem Verbraucherschlichtungsverfahren teilzunehmen.
§ 13 Änderung der AGB
Die Plattform kann diese AGB mit einer Frist von vier Wochen ändern. Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt. Widersprechen Sie nicht innerhalb von zwei Wochen, gelten die Änderungen als angenommen.
§ 14 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Oktober 2025 (Version 2025-10.v1)
Konstantin Kaufmann - Kaufmann Health